Аналитик технической поддержки

19 Декабря

от 55 000 до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "КОМТЕК"

КОМТЕК в поиске Аналитика технической поддержки, готового присоединиться к нашей команде!
ООО «КОМТЕК» – российский поставщик медицинских информационных систем (МИС).
Почти 20 лет наша компания разрабатывает и внедряет эффективные программные решения для медицинских учреждений, тем самым, повышая качество и доступность оказания медицинской помощи.
Специалистами компании разработаны информационные системы дляавтоматизации таких направлений, как: мониторинг лекарственных средств, управление лабораторной / онкологической службами, электронная мед. карта, телемедицина / удаленное консультирование, запись на прием к врачу.

Наш основной продукт называется Программный комплекс (ПК) «Здравоохранение».

Мы присутствуем в 7 регионах РФ и продолжаем расширять партнерскую сеть.

Обязанности:

• Участвовать во внедрении и сопровождении программного продукта;
• Проводить аналитическую работу с потребностями заказчика;
• Писать технические задания, памятки, инструкции;
• Оформлять задачи для разработчиков и контролировать качество их исполнения;
• Обучать пользователей работе с программным продуктом, консультировать, поддерживать;
• Принимать и обрабатывать заявки от клиентов (телефон, email, системы helpdesk).

Требования:

• Высшее техническое образование / среднее техническое образование;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Коммуникативные и организаторские навыки;
• Уверенное владение пакетом офисных программ;
• Готовность к командировкам.

Будет плюсом!

• Опыт работы в сфере ИТ;
• Опыт внедрения и сопровождения ИТ-систем;
• Знание и понимание принципов работы медицинских организаций;
• Умение общаться с функциональным заказчиком, структурировать и четко излагать информацию;
• Понимание клиент-серверных архитектур, понимание принципов разработки программного обеспечения;
• Базовые знания языка SQL.
  
  Условия:
• Работу в аккредитованной IT-компании;
• Заработную плату, которая выплачивается стабильно — 2 раза в месяц;
• Стабильный график: 5-дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день;
• Официальное оформление с первого дня, согласно ТК РФ;
• Программу ДМС (Ингосстрах) / Обучение, повышение квалификации за счёт компании;
• Карьерный / профессиональный рост.