Специалист поддержки пользователей (голос/чат)( ANCOR )
13 Сентября 2024
от 55 000 руб.
Город:
Майкоп
Занятость:
Полная занятость
Компания "ANCOR"
Интернет-сервис Авито ищет сотрудников для удаленной работы .
Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате.
Чем тебе предстоит заниматься:
- Помогать пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито;
- Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю;
- Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков за смену;
- Регистрировать все обращения в информационной системе;
Для работы тебе понадобится компьютер или ноутбук, гарнитура и стабильный интернет.
Мы ожидаем, что ты:
- Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом);
- Имеешь опыт работы в удаленном или гибридном формате;
- Уже получил высшее/среднее-профессиональное образование;
- Внимателен к деталям и способен найти подход к любому пользователю, даже в нестандартной ситуации;
- Грамотно говоришь и пишешь;
- Уверенно владеешь ПК и имеешь опыт работы в CRM системах;
- Печатаешь со скоростью от 170 зн./мин.;
- Хочешь развиваться и расти внутри компании;
Мы предлагаем:
- Все по правилам: в Авито официальное трудоустройство, полностью «белая» заработная плата (основная часть + премия) и четкие критерии получения премии. Возможность получать повышенную премию за 100% выполнение показателей эффективности;
-
Заботимся о здоровье:расширенный ДМС со стоматологией, психологом и полным чек-апом через 6 месяцев работы и приложение для занятий спортом;
-
График: 5 рабочих дней и 2 фиксированных парных выходных дня. График устанавливается руководителем каждый месяц.
- Удаленный формат работы;
-
Держим фокус на развитии:у тебя будет наставник и понятная карта развития, онлайн и офлайн обучения, доступ к корпоративным библиотекам и курсам Авито.Академии;
-
Общаемся и ярко проводим время: онлайн-вечеринки, командные тимбилдинги, киновечера и квизы, конкурсы и много подарков;
- Хотим большего: ты сможешь предлагать идеи для развития классного продукта и лично делать клиентский сервис Авито лучшим!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
25 Сентября
Специалист торгового зала (Шерловая гора)
Шерловая Гора
от 44 000 руб.
Компания "ТС Дискаунтер НАШ" В ТС Дискаунтер НАШ требуется специалист торгового зала Обязанности: - Обслуживание покупателей на кассе...
26 Сентября
Специалист поддержки пользователей Плюса и развлекательных сервисов (Фантех)
Майкоп
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Букмейта, Кинопоиска, Афиши и Билетов....
12 Сентября
Начинающий специалист( Ростелеком Контакт-центр )
Чаны
до 51 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги...
13 Сентября
Специалист технической поддержки
Майкоп
до 52 000 руб.
Компания "Софтлайн" Зарплата до 52 000 рублей, полностью удаленная работа, выплаты еженедельные или 2 раза в месяц, график на выбор: 5/2, 2/2,...
15 Сентября
Специалист технической поддержки (IT, ИТ)( Каскад )
Майкоп
от 50 000 руб.
Компания "Каскад" Обязанности: Осуществление установки, настройки, техническое сопровождение и обслуживание оборудования и программного...
Вакансия размещена в отрасли